Marchi assistiti/modalità
ASSISTENZA TECNICA
La nostra attività è specializzata a fornire, all’utenza privata ed alle aziende del settore, servizi di assistenza tecnica a prodotti di elettronica di consumo, quali: Televisori - Videocamere - Fotocamere - Sistemi audio hifi - Piccolo audio - Car Stereo - Videoregistratori multiformato - Lettori DVD - DVD/HDD Recorder.
INSTALLAZIONE ANTENNE TV-SAT-INTERNET
FORNITURA ACCESSORI
Presso il nostro Centro è possibile reperire un’ ampia gamma di accessori per videocamere, fotocamere o di altro apparecchio audio-video.
Qualora l'accessorio o il ricambio richiesto non fosse immediatamente disponibile nell'area e-shop, è possibile farne richiesta telefonicamente o tramite mail, in breve tempo verrà caricato e reso visibile nell' apposita area Accessori & ricambi > richieste.
Riparazione di un prodotto fuori GARANZIA:
per gli apparecchi fuori garanzia, la riparazione sarà effettuata automaticamente se la spesa sarà ritenuta proporzionata rispetto al valore commerciale del prodotto alla data in cui si verifica il guasto.
Nel caso in cui il costo di riparazione fosse superiore a tale limite, ELCA VIDEO sottoporrà un preventivo al cliente, che potrà accettare o rifiutare.
A seguito di un preventivo non accettato, il prodotto verrà restituito non riparato al cliente con un addebito delle spese di esame tecnico, pari ad € 20,00 (Iva inclusa).
Per quanto concerne gli interventi a domicilio la tariffa di USCITA applicata corrisponde ad € 30,00 nel caso di riparazione conclusa in loco oppure ad € 60,00 qualora l'apparecchio venisse ritirato per la riparazione in laboratorio e poi riconsegnato.
E' prevista una tariffa scontata per i residenti in Cassano d'Adda.
CONSULENZA ED INSTALLAZIONE
Forniamo consulenza tecnica per quanto riguarda l'uso di prodotti audio video ed eventualmente l'installazione degli stessi presso il Vostro domicilio.
TRASFERIMENTI NASTRI E PELLICOLE
ASSISTENZA A DOMICILIO La nostra area di competenza per gli interventi a domicilio si estende alla provincia di Milano est, e Bergamo sud, comprendendo paesi situati nelle vicinanze di Treviglio, Caravaggio, Rivolta d’Adda, Pandino, Melzo, Gorgonzola, Cernusco S.N., Vaprio d’Adda, Trezzo sull’Adda ecc...